Shipping policy
Los gastos de envío se calculan al estar haciendo checkout y varían de acuerdo al tamaño y destino de la orden.
Se envía al cliente un correo confirmando que el paquete está en camino, sin embargo a partir de ese momento se empiezan a contar los 2 días hábiles que se tienen para procesar y preparar la orden. Una vez procesado el pedido los tiempos de entrega son los siguientes:
- Monterrey y área metropolitana de 2 a 3 días hábiles. Se utiliza paquetería local con sistema propio de rastreo.
- Resto de la República: Estándar es de 3 a 6 días hábiles y el Exprés de 2 a 4 días hábiles. Se incluirá en la confirmación de envío el Número de Rastreo.
- Zonas extendidas: Ciertas ciudades o poblados son consideradas como zonas extendidas por las mensajerías por lo que los costos de envío tiene un costo mayor y los tiempos de entrega pueden alargarse y Holic Nation no tiene control sobre ello.